お1つのご購入について

2016/07/05

いつもgouterをご利用いただき有難うございます。

本日ご購入いただいたお客様から「1つの購入だと保冷剤はつかないのか?箱には入れていただけないのか?」というご質問をお受けしました。

通常1つご購入の場合、保冷剤はつけず小さな紙袋にお入れしてお渡ししているのですが、ご希望があれば箱に入れて保冷剤を付けてお渡しいたします。

今回はご購入の際のこちらの確認不足とすぐに召し上がるのではという先入観からご質問いただいたお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく、反省しております。

今後このようなことがないように気をつけてまいりたいと思いますので、よろしくお願い致します。